آراء العملاء
العلاقة بين سيفواي وهرمس بدأت منذ ٣٠ سنة، وما زالت مستمرة لحد الآن. خلال السنين، واجهنا تحديات وصعوبات كثيرة لنوصل أعلى جودة في البرامج، لنستطيع أن نرفع مستوى الخدمات اللي نقدمها لعملائنا
كانت هرمس على قدر المهمة وكانت الشركة اللتي تحافظ على معايير التميز والاحترافية في كل المجالات. أتمنى لكم المزيد من التقدم والازدهار
ياسر كرزون - مدير تكنولوجيا المعلومات
نحن في موجب كنا نبحث على برنامج نقاط البيع لسوق المزارعين الذي منسقه كل أسبوع. بعد بحث طويل على البرامج المتاحة في السوق، وجدنا أن ما توفره هرمس هو الخيار الأفضل فيما يتعلق بالقيمة مقابل المال
كان فريق هرمس مفيد ومتسق بشكل لا يصدق خلال جميع مراحل دمج البرنامج الجديد في مكان عملنا
لقد اشتغلوا معنا بشكل وثيق لتحسين خدماتهم وتخصيصها وفقًا لاحتياجاتنا تحديدا
نحن سعداء جدًا باختيارنا أن تعمل مع هرمس ونعتقد أن برامجهم وخدمة العملاء الخاصة بهم لا يوجد مثلها في السوق المحلي
زينة فخرالدين - مديرة العمليات
“We would like to thank "Hermes For IT Systems & Services" for your cooperation and speed of service in solving any problem we face that might affect our operations. Hermes provides constant and dependable support to us in every aspect of our business. Wishing Hermes continuous progress and success”
Ghanem Mohammad - IT Manager
Kentucky Fried Chicken
“I have been dealing with hermes for quite some time now; where I have worked with them through being the IT manager of Sameh mall, and then Kareem mall. Our relationship with Hermes was that of a partner and not a regular supplier.
We attest to their experience in the systems, and their excellent knowledge in the hardware machines and its maintenance. which stems from their good management and efficient, competent staff. wishing them more progress and prosperity.“
Mohammad Ansary - IT Manager
Kareem Mall
أكتب لأعبر عن امتناني وتقديري للخدمة المتميزة ونظام نقاط البيع الذي قدمته شركتكم. كمالك للعمل، أدرك أهمية تكنولوجيا نقاط البيع الموثوقة والفعّالة، ولقد فاقت حلاكم توقعاتي
من البداية، كان فريق المبيعات مفيدًا بشكل لا يصدق، حيث قدم لي تفصيلًا واضحًا وشاملاً لمنتجاتكم وساعدني في اختيار النظام المثالي لاحتياجات عملي. كان عرض برنامج نقاط البيع مذهلاً، حيث عرض الوظائف القوية وواجهة المستخدم السهلة
كانت عملية التثبيت سلسة، بفضل فنييكم المهرة الذين كانوا احترافيين وفعّالين. ضمنوا تثبيت كل من مكونات النظام بشكل صحيح وضمنوا أن يتم تدريب كافة موظفيّ على كيفية استخدام البرنامج بفعالية
برنامج نقاط البيع الخاص بكم كان محولًا لعملي. التصميم البسيط جعله سهلاً لموظفيّ لدي لمعالجة المعاملات بسرعة، وإدارة المخزون، وتقديم خدمة العملاء الاستثنائية. كانت ميزات التقارير لا تقدر بثمن، حيث قدمت لي رؤى حول اتجاهات المبيعات وساعدتني في اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتطوير عملي
وما زاد في إعجابي، كان خدمة العملاء المثالية. في كل مرة كنت في حاجة إلى استفسار أو مساعدة، كان فريق الدعم متاحًا بسرعة، مظهرين معرفتهم ورغبتهم الحقيقية في المساعدة. لا يمكن تجاوز الطمأنينة التي تأتي مع العلم بأن الدعم على مسافة مكالمة أو رسالة على التليجرام لهو أمر لا يُفوّت
في الختام، أنا معجب تمامًا بجودة نظام نقاط البيع الخاص بكم وبمستوى الخدمة الذي قدمته هيرمس. لقد أكسبتم عميلاً وفي وفاقي، ولا أتردد في أن أوصي بشركتكم لزملائي في الصناعة الذين يبحثون عن حلاً موثوقًا لنقاط البيع
شكرًا لكم على التفاني في التميز ولأدواركم الحيوية في نجاح عملي
محمد عفانة - المالك
جيف دي بروجز
حلول تكنولوجيا المعلومات جيدة، وفريق محترف للغاية. صيانة ومتابعة ممتازة لم بعد البيع
كينزا - المالكة
“I would like to thank our distinguished partner “HERMES COMPANY” for its upkeep in dealing with mutual respect and credibility in dealing. Through my interaction with your wonderful team over the past few years, I would thank all the people who contributed to the success of this experience and the success of the business… for good follow-up and always strive to complete all works as fully as possible. I would like to thank the support team for the quick response, the completion of the required tasks, the assistance at any time and the guarantee of the fullest work… Special thanks from the staff of Dairy Queen & Cozy Pizza Restaurants in Jordan”
Mohammad Amara - Operations Coordinator & IT Manager
Cozy Pizza
نحن نشتغل الآن على نظام سيرف، عنا الجهاز اللوحي وماكينة الصراف الآلي. النظام رائع...وبإمكانك إنتاج العديد من التقارير من النظام. إنه واضح وسهل الإستخدام. الموظفين متعاونين ونظام الدعم فوري ومفيد جداً. جربنا جهاز بصمة الإصبع لتسجيل الدخول والخروج. ولكن تبين أنه غير متوافق مع نظام الأجهزة اللوحية. أود أن أشجع أي شخص يخطط أن يفتح مطعم/متجر بوتيك خاص به، أن يذهب لهذة النظام
ساري كرمي - المدير المالك
Mad Mango Smoothie
"Amazing after sales service, full training and they do their best to make it user friendly."
Nisrin Jebril - Owner
Mad Mango Smoothie
نحن نشتغل الآن على نظام سيرف، عنا الجهاز اللوحي وماكينة الصراف الآلي. النظام رائع...وبإمكانك إنتاج العديد من التقارير من النظام. إنه واضح وسهل الإستخدام. الموظفين متعاونين ونظام الدعم فوري ومفيد جداً. جربنا جهاز بصمة الإصبع لتسجيل الدخول والخروج. ولكن تبين أنه غير متوافق مع نظام الأجهزة اللوحية. أود أن أشجع أي شخص يخطط أن يفتح مطعم/متجر بوتيك خاص به، أن يذهب لهذة النظام
ساري كرمي - المدير المالك
“I’ve been working with Hermes for more than a year now. They have honestly proven that they have the best support in Jordan. I’ve tried many different POS companies before. But nothing comes close to Hermes. I highly recommend Hermes to anyone and everyone.
The solution they gave us really exceeded my expectations. The people in the company are highly professional and extremely helpful… thank you Hermes for being a big part in our business”
Feras Tuiemeh - Owner
Beer and Burger
نحن نشتغل الآن على نظام سيرف، عنا الجهاز اللوحي وماكينة الصراف الآلي. النظام رائع...وبإمكانك إنتاج العديد من التقارير من النظام. إنه واضح وسهل الإستخدام. الموظفين متعاونين ونظام الدعم فوري ومفيد جداً. جربنا جهاز بصمة الإصبع لتسجيل الدخول والخروج. ولكن تبين أنه غير متوافق مع نظام الأجهزة اللوحية. أود أن أشجع أي شخص يخطط أن يفتح مطعم/متجر بوتيك خاص به، أن يذهب لهذة النظام
ساري كرمي - المدير المالك
“The best company I have dealt with so far. Very excellent and experienced technical support. All respect to the entire team.”
Mohammad Alzoubi - Owner
Frappco Coffee Truck
نحن نشتغل الآن على نظام سيرف، عنا الجهاز اللوحي وماكينة الصراف الآلي. النظام رائع...وبإمكانك إنتاج العديد من التقارير من النظام. إنه واضح وسهل الإستخدام. الموظفين متعاونين ونظام الدعم فوري ومفيد جداً. جربنا جهاز بصمة الإصبع لتسجيل الدخول والخروج. ولكن تبين أنه غير متوافق مع نظام الأجهزة اللوحية. أود أن أشجع أي شخص يخطط أن يفتح مطعم/متجر بوتيك خاص به، أن يذهب لهذة النظام
ساري كرمي - المدير المالك
"Best system and service."
Wadie Qabar - Owner
Jellyfish
Thank you to Hermes for the NCR POS machines. We’ve been working with Hermes for around 10 years, and honestly since we started, we have not thought of changing for multiple reasons; The excellent support; they are comfortable to deal with and can manage any problem that arises. The team is very helpful and kind.
NCR devices are powerful and have proven their worth. They have been around for 10 years, and it looks like they will last for another 10. It is strong and can withstand the harshest employees and long working hours, and its appearance to our customers reflects the best image of SmartBuy.
At SmartBuy, we always offer the best to our customers, and that is why we have chosen the best.
We advise anyone who is looking for a company in this field to go with Hermes. You will save time and effort through powerful devices that keep your services and points of sale at the highest level of readiness.
Saad Al Hadidi - IT Manager
SmartBuy
نحن نشتغل الآن على نظام سيرف، عنا الجهاز اللوحي وماكينة الصراف الآلي. النظام رائع...وبإمكانك إنتاج العديد من التقارير من النظام. إنه واضح وسهل الإستخدام. الموظفين متعاونين ونظام الدعم فوري ومفيد جداً. جربنا جهاز بصمة الإصبع لتسجيل الدخول والخروج. ولكن تبين أنه غير متوافق مع نظام الأجهزة اللوحية. أود أن أشجع أي شخص يخطط أن يفتح مطعم/متجر بوتيك خاص به، أن يذهب لهذة النظام
ساري كرمي - المدير المالك